Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 6fttocm thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó an toàn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnLiên hệ bảo mật trực tiếp
6fttocm Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các bước xử lý dữ liệu xung quanh bốn yếu tố cốt lõi dưới đây. Mỗi yếu tố được áp dụng nhất quán từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn chọn đóng tài khoản và xoá dữ liệu.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại và máy tính.

Cookie và quyền từ chối

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong phần Cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên phụ trách vận hành tài khoản và xác minh giao dịch mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu được giữ đúng theo thời hạn luật pháp yêu cầu. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động ẩn danh hoá hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Mở ứng dụng hoặc trang web 6fttocm, nhấn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email chuyên mục bảo mật Gửi email ghi rõ họ tên đăng ký, loại yêu cầu (xem, sửa, hoặc xoá dữ liệu) và ví thanh toán liên kết để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.
Yêu cầu qua tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp từ màn hình này.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 6fttocm

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền xoá tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin ví thanh toán.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền giao dịch. Mật khẩu, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư rồi nhấn Tải dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu của bạn qua email đã đăng ký.

Chúng tôi giữ dữ liệu đúng theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật địa phương nơi dịch vụ được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để đội ngũ của chúng tôi tạm khoá tài khoản, kiểm tra nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.